Privacy verklaring voor deze website: 

www.hondentrimsalon-ineke-temming.nl

 

In dit document leg ik uit:

-        Welke gegevens ik aan mijn klanten vraag, en waarom.

-        Waar ik die gegevens noteer en bewaar.

-        Hoelang ik die bewaar.

Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Ook voor mijn bedrijf ; Hondenkapster Ineke Temming.

Daarom leg ik hier verantwoording af voor de gegevens die ik van u en uw hond verzamel en bewaar. Ik ben ZZP-er, dus alleen ik ben hier verantwoordelijk voor en alleen ik heb inzage in uw gegevens.

Hierbij wil ik ook verklaren dat ik op geen enkele wijze, aan wie dan ook, uw gegevens ter beschikking stel aan anderen.

Bij uw eerste telefoontje naar mij, waarin we mogelijk een afspraak maken voor een trimbeurt van uw hond, stel ik een aantal vragen. 

Eerst een aantal vragen  om de tijd in te schatten, die ik voor een behandeling nodig denk te hebben. b.v. Wat is het ras, of uiterlijk, is uw hond al eerder in een trimsalon geweest. Zo ja, hoe lang geleden, ongeveer? En hoe ging dat?

Als de afspraak gemaakt wordt, vraag ik uw naam, adres en telefoonnummer. En wat gegevens van uw hond; ras (of waar hij/zij op lijkt, bij een kruising), de leeftijd, geslacht en natuurlijk ook zijn/haar naam.

 Ik vind het belangrijk om dat te weten omdat het mij makkelijker maakt om in contact met u te komen als dat nodig is, en om een goed beeld te vormen van uw hond. 

Tot slot vraag ik hoe u aan mijn naam en telefoonnummer bent gekomen, om te weten te komen wie voor mij reclame heeft gemaakt. 

Die gegevens noteer ik in mijn papieren agenda. Bij mogelijke vervolgafspraken noteer ik daarin alleen de naam van uw hond en uw achternaam.

Ook sla ik de naam van de hond, uw achternaam en telefoonnummer op, in mijn mobiele telefoon. Dit ook weer om u te kunnen bellen als er iets met de afspraak moet veranderen.

Na de eerste trimbeurt, maak ik een papieren klantenkaartje  voor in mijn kaartsysteem. Daarop schrijf ik uw gegevens uit mijn agenda over. Ook de datum en een beschrijving van de behandeling die uw hond heeft gehad. En in het kort, zijn/haar gedrag daarbij. En als laatste het bedrag dat ik ervoor vroeg.

Dat vind ik heel belangrijk, om bij vervolgafspraken zonder lang telefoongesprek een goed beeld van uw hond en de trimbeurt te hebben. Na elk bezoek noteer ik datum, behandeling en prijs op uw klantenkaartje.

Vervolgens heb ik nog een mailprogramma bij mijn website. Dit gebruik ik om heel incidenteel, belangrijke informatie naar u toe, te mailen. Daarbij vul ik in het adresboek  de naam van uw hond, uw achternaam en uw mailadres in.

Alle genoemde gegevens bewaar ik in ieder geval zolang u klant bij mij bent. Nadat u 2 jaar geen afspraak hebt gemaakt, haal ik uw klantenkaartje uit mijn kaartenbak. Bovendien verwijder ik uw mailadres uit het digitale adresboek.

In mijn digitale kasboek noteer ik; de datum van de behandeling, naam van uw hond, uw achternaam en het betaalde bedrag in een exel-bestand op mijn pc.

In verdere boekhouding voor BTW en Inkomsten Belasting noteer ik alleen totaal bedragen.

Deze boekhoudkundige gegevens en mijn agenda’s bewaar ik voor belastingcontrole, zolang dat wettelijk vereist is.

 

 

 

Privacy verklaring voor deze website: 

www.hondentrimsalon-ineke-temming.nl

 

In dit document leg ik uit:

-        Welke gegevens ik aan mijn klanten vraag, en waarom.

-        Waar ik die gegevens noteer en bewaar.

-        Hoelang ik die bewaar.

Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Ook voor mijn bedrijf ; Hondenkapster Ineke Temming.

Daarom leg ik hier verantwoording af voor de gegevens die ik van u en uw hond verzamel en bewaar. Ik ben ZZP-er, dus alleen ik ben hier verantwoordelijk voor en alleen ik heb inzage in uw gegevens.

Hierbij wil ik ook verklaren dat ik op geen enkele wijze, aan wie dan ook, uw gegevens ter beschikking stel aan anderen.

Bij uw eerste telefoontje naar mij, waarin we mogelijk een afspraak maken voor een trimbeurt van uw hond, stel ik een aantal vragen. 

Eerst een aantal vragen  om de tijd in te schatten, die ik voor een behandeling nodig denk te hebben. b.v. Wat is het ras, of uiterlijk, is uw hond al eerder in een trimsalon geweest. Zo ja, hoe lang geleden, ongeveer? En hoe ging dat?

Als de afspraak gemaakt wordt, vraag ik uw naam, adres en telefoonnummer. En wat gegevens van uw hond; ras (of waar hij/zij op lijkt, bij een kruising), de leeftijd, geslacht en natuurlijk ook zijn/haar naam.

 Ik vind het belangrijk om dat te weten omdat het mij makkelijker maakt om in contact met u te komen als dat nodig is, en om een goed beeld te vormen van uw hond. 

Tot slot vraag ik hoe u aan mijn naam en telefoonnummer bent gekomen, om te weten te komen wie voor mij reclame heeft gemaakt. 

Die gegevens noteer ik in mijn papieren agenda. Bij mogelijke vervolgafspraken noteer ik daarin alleen de naam van uw hond en uw achternaam.

Ook sla ik de naam van de hond, uw achternaam en telefoonnummer op, in mijn mobiele telefoon. Dit ook weer om u te kunnen bellen als er iets met de afspraak moet veranderen.

Na de eerste trimbeurt, maak ik een papieren klantenkaartje  voor in mijn kaartsysteem. Daarop schrijf ik uw gegevens uit mijn agenda over. Ook de datum en een beschrijving van de behandeling die uw hond heeft gehad. En in het kort, zijn/haar gedrag daarbij. En als laatste het bedrag dat ik ervoor vroeg.

Dat vind ik heel belangrijk, om bij vervolgafspraken zonder lang telefoongesprek een goed beeld van uw hond en de trimbeurt te hebben. Na elk bezoek noteer ik datum, behandeling en prijs op uw klantenkaartje.

Vervolgens heb ik nog een mailprogramma bij mijn website. Dit gebruik ik om heel incidenteel, belangrijke informatie naar u toe, te mailen. Daarbij vul ik in het adresboek  de naam van uw hond, uw achternaam en uw mailadres in.

Alle genoemde gegevens bewaar ik in ieder geval zolang u klant bij mij bent. Nadat u 2 jaar geen afspraak hebt gemaakt, haal ik uw klantenkaartje uit mijn kaartenbak. Bovendien verwijder ik uw mailadres uit het digitale adresboek.

In mijn digitale kasboek noteer ik; de datum van de behandeling, naam van uw hond, uw achternaam en het betaalde bedrag in een exel-bestand op mijn pc.

In verdere boekhouding voor BTW en Inkomsten Belasting noteer ik alleen totaal bedragen.

Deze boekhoudkundige gegevens en mijn agenda’s bewaar ik voor belastingcontrole, zolang dat wettelijk vereist is.

 

 

 

Uw Privacy 

Uw Privacy